■全自動AI電話対応

人に代わって電話対応を全てAIが代行します!

今までは文字テキストによるチャットボットが主流でしたが
全自動AI電話対応サービスは音声AIによるボイスボットです。

■できること

●24時間365日無人対応が可能!

●コールセンターにかかっていた人件費削減が可能!

●販売AIを使えば売上アップ!

✔ トップオペレーターの能力レベルを反映可能
✔ PDXとの連携が可能
✔ インバウンド・アウトバウンドで利用が可能
✔ ご利用の電話番号をそのまま活用
✔ パーソナライズ化によるカスタマイズ
✔ 対話履歴から必要情報を抽出

お客様のヒアリング・対応・受付

 ・電話注文の受付
 ・病院の予約
  など

あらゆる業種のあらゆる対応に!

 ・各種受付
 ・サービス案内
 ・クレーム対応
  など

その他
 
 ・35ヶ国語に対応
 ・会話をすべて履歴化
 ・感情解析
 ・お客様の声の解析し日々AIが成長

■SaaSご提供

法人企業様向けサービス

● Webから申込即日スタート
● 幅広い業種業態の電話対応が可能
● 受電・架電に対応
● 簡単スクリプトカスタマイズ作成
● 各種サーポート充実

■テレアポも可能

インバウンドの受電のみでなく、架電=アウトバウンドコールである相手先へ架電することも可能です。
督促業務やアポイント調整などアウトバウンドの営業電話をAIが代行することが可能です。

■大幅なコスト削減が可能

オペレーターコストの削減

約66%のコストを削減!

1人月辺り月額費用 24万円
【オペレーター平均モデル】 時給1,500円×8時間/日×20日=24万円

【AIオペレーター平均モデル】 1分20円×1時間に5本(5分平均対応)×8時間/日×20日=8万円

100名のオペレーターをAIコールセンターに置き換えた場合

月額1,600万円のコスト削減!

100名分の月額コスト 2,400万円

月額コスト 800万円

■詳細資料をお届けします!

詳細資料のご送付と、ご希望であれば担当者からサービス詳細と具体的成功事例などをご案内いたします。
お気軽にお問い合わせください!


■最新のコミュニティDXツール

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